Quiénes somos, cómo trabajamos y dónde pedir ayuda.
Reunimos en un solo lugar la información sobre CursaYa, las dudas más frecuentes y nuestro canal de soporte para que no tengas que buscar respuestas en distintas páginas.
Una plataforma de cursos online con una propuesta diferente.
CursaYa es una plataforma argentina de formación online. Publicamos cursos digitales pensados para que cada persona pueda aprender a su ritmo y desde cualquier dispositivo.
Además, determinadas compras pueden incluir participaciones en los sorteos publicados en la plataforma. La participación, las condiciones y cualquier importe adicional se muestran antes de confirmar el pago.
También contamos con un programa de referidos: cada usuario puede compartir su código personal y recibir Crédito CursaYa cuando un amigo lo use en su primera compra y el pago quede aprobado.
Nuestro objetivo es que el acceso a los cursos, los sorteos y los beneficios de la cuenta sean simples de entender y fáciles de seguir desde Mi perfil.
Preguntas frecuentes.
Respuestas concretas a las dudas que suelen aparecer antes y después de una compra.
¿Qué recibo cuando compro un curso?
Recibís acceso al curso digital elegido. Si esa compra incluye una participación en un sorteo, también se registra automáticamente una vez aprobado el pago.
¿Dónde veo mis cursos y mis números?
Después de iniciar sesión, entrá a Mi perfil. Desde ahí podés acceder a tus cursos y revisar las participaciones y números asociados a tus sorteos.
¿Puedo elegir mis números?
No. Los números se asignan automáticamente entre los disponibles cuando corresponde.
¿Puedo sumar participaciones adicionales?
Sólo cuando el sorteo tenga esa opción habilitada. En ese caso, la cantidad disponible y el importe se muestran antes de pagar.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Compartís tu código personal y tu amigo lo ingresa en su primera compra antes de pagar. Cuando el pago queda aprobado, recibís Crédito CursaYa según el porcentaje vigente. Podés ver la explicación completa en Invitá a tus amigos.
¿Cómo sé cuándo se realiza un sorteo?
La información del sorteo se publica junto al premio. También podés revisar tus sorteos desde Mi perfil y seguir las publicaciones del canal oficial @CursaYaOficial.
¿Qué hago si tengo un problema con una compra, un curso o un sorteo?
Usá el sistema de tickets de tu cuenta. De esa manera la consulta queda registrada y podés seguir la conversación con el equipo de CursaYa desde un mismo lugar.
El contacto con CursaYa se gestiona mediante tickets.
Para enviarnos una consulta, iniciá sesión y entrá a Mi perfil → Contacto. Desde ahí podés crear un ticket, recibir nuestra respuesta y continuar la conversación sin perder el historial.
No hace falta volver a explicar el problema cada vez: todo queda guardado dentro del mismo ticket.
